2010年06月28日

商品の返品・交換はできますか?

返品・交換は、商品到着後7日以内にお願いいたします。

商品が届きましたら、まずは商品をご確認願います。
商品には万全を期しておりますが、破損・欠陥等の場合には至急弊社までご連絡ください。

返品・交換の対象となるものは下記の場合に限らせて頂きます。

・商品に不良があった場合
・商品到着時、破損があった場合
・注文頂いた商品と違う商品が届いた場合


下記の商品は返品・交換できませんので、ご注意願います。

商品不良・破損など以外のお客様都合による返品
・一度ご使用なった商品
・サイズ変更、名入れなどのオーダー商品商品
・組み立て途中あるいは組み立て済み商品
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・一部指定商品


いずれの場合も商品到着後7日以内に、必ずお電話でご連絡ください。
商品到着後7日以内を過ぎた商品の返品はは応じかねますのでご了承下さい。
・商品返品送料
商品不良・破損の場合、返品送料は弊社にて負担いたします。

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配送種別が[小物配送]の返品方法

返品商品はお届けの箱、もしくはお客様がご利用可能な範囲で梱包をお願いします。お近くの配送業者にご連絡の上、着払いにて返品願います
送り状の控えは返金の確認まで必ずお持ちください。

【返品宛先】
〒207-0012
東京都東大和市新堀3-7-11
電話番号 042-565-1334


配送種別が[中物配送][大物配送][特大物配送]の返品方法

弊社指定の配送業者(西濃運輸)より引き取りに伺います。
返品商品はお届けの箱、もしくはお客様がご利用可能な範囲で梱包をお願いします。


商品の付属品、保証書および取扱い説明書などは、商品と一緒にご返送ください。
商品の付属品が不足していた場合、返品に応じられない場合があります。



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記:店長
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