2010年06月14日

お問い合わせ、電話・FAX注文

商品や、配送に関して不明な点がございましたら、下記のいずれかの方法でお気軽にお問い合わせまたはご注文ください。

■お電話でのお問い合わせ
電話:042-565-1334

■メールでのお問い合わせ
E-mail:info@estoah.co.jp


■電話・FAXでのご注文

お電話でのご注文:042-565-1334
FAXでのご注文  :042-565-1854

FAX注文用紙はこちら(PDF)
上のFAXオーダーフォーム(PDF)をクリックしますと、FAXオーダーフォームがご確認できますので、印刷してご記入願います。

・インターネットでの注文は不安だと感じる方。
・メール操作がよくわからない方。
・引越しなどによってパソコンの移転が発生してしまい、通信が十分出来ない方。
そんな方には、電話やFAXでのご注文を承っております。

■ご注文の流れ
1)FAX・お電話での弊社へのご注文依頼
お客様

弊社

■FAXオーダーフォーム(弊社専用FAXオーダーフォーム)またはお客様ご使用FAX用紙に【郵便番号】【ご住所】【お名前】【電話番号】【FAX番号】【ご購入商品の商品名(色)】【数量】【価格】【お支払い方法】等を明記して送信して下さい。

■お電話でのご注文では、弊社からお尋ねさせて頂きながら、
【受注確認書】を作成致します。

※表札などの名入れ可能商品のご注文の際には、名入れ内容をご指示下さい。
※FAX・お電話でのご注文に関しましては【代金引換】【銀行振込】【郵便振替】のみにて対応させて頂いております。


2)ご注文内容の確認
弊社

お客様

■弊社にて受信させて頂きましたFAXをもとに【受注確認書】を作成させて頂き、FAXにてご返信させて頂きます。

3)ご注文内容の承認
お客様

弊社

【受注確認書】をご確認頂き、不備(記載損じ・間違え)等がないかご確認下さい。 不備等がある場合にはお手数ですが訂正して返信頂きます様、お願い申し上げます。

■不備等が御座いませんでしたら受注確認書の下部にご署名頂き、再度送信して下さい。


4)配送・出荷手続きの開始
弊社

お客様

署名を頂きました【受注確認書】を弊社にて確認させて頂きましてから発注・発送作業を開始させて頂きます。

※事前の話し合いによっては、発注・発送作業は返信前からでも行う場合が御座います。

※納品日のご連絡は、随時ご連絡致します。(正式納期が判明次第)

5)納品
弊社

お客様

■納品:ご連絡させて頂きました納品日に納品させて頂きます。




郵便受け、ポスト、表札、妻飾り、ガーデンライトなどの通販【エストアガーデン】記:店長
posted by エストアガーデン at 09:29| お問い合わせ、会社概要 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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